La administración de emergencias de las compañías eléctricas es mucho más que una respuesta ante una catástrofe. Es un proceso continuo. Comienza mucho antes de que se produzca una catástrofe y continúa durante el incidente y en la fase de recuperación. La preparación para emergencias de una compañía eléctrica, su rápida respuesta, su capacidad para restablecer la energía y su recuperación dependen en gran medida de su ubicación. ArcGIS muestra rápidamente la ubicación de los puntos débiles, los cortes, los daños, los equipos y el material. Para una rápida respuesta a las emergencias de las compañías eléctricas, ArcGIS proporciona un acceso a los datos críticos para administrar mejor las emergencias y apoyar la toma de decisiones en tiempo real en una crisis.